Reaktionszeiten

Benutzer_99

Hallo Kollegen,

ich bräuchte genaue Angaben über Reaktionszeiten bezüglich Störungen

bei BMA-Wartungsverträgen.Welche Mindestanforderungen hier erfüllt werden müssen und wo Diese geregelt sind.

Mit freundlichen Grüßen

Rudolf Strasser

Benutzer_197

Hallo Herr Strasser,

die Reaktionszeiten sind z. B. in der VDS 2095 geregelt. Dieser fordert den Beginn der Störungsbeseitigung innerhalb von 24 Stunden. In der DIN 14675 habe ich hierzu nichts gefunden (habe aber auch nicht intensiv gesucht). Möglicherweise ist hierzu auch etwas in den jeweiligen Aufschaltbedingungen der Feuerwehren zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,

F. Fleischhauer